Terms of Service

Article 1 (Provision of the Service)

AIR-U Inc. (hereinafter referred to as "the Company") provides the Prepaid SIM Recharge Service (hereinafter referred to as "the Service") based on these Terms of Service (hereinafter referred to as "these Terms").

Article 2 (Changes to these Terms)

The Company may change these Terms when necessary, in accordance with the provisions of Article 548-4 (Changes to Standard Terms and Conditions) of the Civil Code (Act No. 89 of 1896). In such cases, the conditions for providing the Service shall be governed by the revised Terms.

2. When changing these Terms, the Company shall determine the effective date and, by the effective date, notify the following matters by email, posting on the Company's website, or other methods determined by the Company:
(1) The fact that these Terms will be changed
(2) The content of the revised Terms
(3) The effective date

Article 3 (Communication in the Service)

The service area for this Service is within Japan. The provision of telecommunications services in this Service is available only in areas where the devices sold by the Company can connect to telecommunications services, and can only be used when the devices are within the communication area of said telecommunications service.

2. The communication speed specified by the Company for this Service is on a best-effort basis. The actual communication speed may vary and decrease due to the user's usage patterns, specifications of the user's device, wireless communication environment, and other reasons. The user acknowledges this, and the Company makes no guarantees regarding the communication speed of the Service.

3. The user agrees in advance that messages, data, information, etc., sent and received using the Service may be damaged or lost due to the nature of wireless communication and Internet protocol communication.

4. From the perspective of maintaining network quality and fair radio wave usage, in cases of unauthorized use or large-volume communications that significantly occupy the network, the Company or the telecommunications carriers used in the Service may restrict user communications, such as limiting communication speed.

Article 4 (Service Contract Period)

The period for applying for the Service contract is from the date when the user inserts the prepaid SIM card (including eSIM activation code) into the device they are using, and the Company confirms the initial communication date (or the forced start date for eSIM), until the number of days specified in the application plan. If the user applies for the Service for each usage contract while meeting the application conditions specified by the Company, and the Company accepts this application, the usage period and data capacity related to the usage contract can be extended.

2. If the amount of data communication performed by the Service contract user using the Service exceeds the "communication capacity" specified in the plan defined in the Service contract for the product, even within the usage period specified in the preceding paragraph, communication will be stopped or the communication speed will be reduced.

Article 5 (Application for Use)

Those wishing to use the Service shall agree to these Terms and the content of the services provided, and then complete the procedure by entering the necessary information on the online application screen on the Internet.

2. Application for the Service is limited to adults or legal entities. If a minor falsely claims to be an adult when applying, they cannot request a refund of the fees for the application.

3. If there are falsehoods in the application content for the Service, or if it can be reasonably determined that the applicant may engage in prohibited activities as defined in Article 10, the Company will not accept the application.

4. The user shall promptly notify the Company if there are any changes to the information provided at the time of application.

5. Recharge plans can only be applied for when the prepaid SIM card in use specifies a usage period that has not expired and the data capacity has not been exceeded.

Article 6 (Cancellation of Application)

The Company will accept cancellation of the application for the usage contract only if the declaration is confirmed before the Company provides the Service.

2. The declaration mentioned in the preceding paragraph shall be made through the Company's designated inquiry form, telephone, or email, accurately stating the applicant's name and telephone number for the Service, the application number presented by the Company when accepting the application for the Service, etc., and declaring the intention to cancel the application.

3. Emails shall be sent from the email address declared at the time of application, and the date of declaration in the preceding paragraph shall be when the email arrives at the Company's server.

Article 7 (Transfer of Rights)

The user shall not sell to third parties (regardless of whether it is for a fee or free of charge, and including cases of simply providing to third parties; the same shall apply hereinafter) the services provided by the Company in the Service and all incidental rights. However, this shall not apply if the user notifies the Company in advance in writing in a manner specified by the Company and obtains the Company's approval.

Article 8 (Service Quality Guarantee or Limitation of Guarantee)

The Service may be unable to connect all or part of the communication, or ongoing communication may be disconnected, in cases where communication is severely congested in the mobile wireless communication network of the telecommunications company, when radio wave conditions deteriorate significantly, when it is clear that illegal or unauthorized use is occurring, or in other cases based on the telecommunications company's rules. The Company shall not be liable for any damages incurred by the user or third parties in such cases. In addition, the Service does not avoid or mitigate damage or injury from earthquakes or disasters. The Company shall not be responsible for incidental damages in disaster situations arising from the use or inability to use the product, including product defects, incorrect installation or handling, service disruptions in the communication network, congestion of communication services, use in locations where radio waves are difficult to receive, etc.

2. In addition to the matters specified in the preceding paragraph, the Service does not guarantee the availability, delay time, or other qualities of communication.

3. The Company and telecommunications companies may restrict communication or communication speed if the user sends or receives large amounts of data.

4. The Company and telecommunications companies do not make any guarantees in the Service, including guarantees regarding suitability for the Service user's purpose of use and communication speed.

Article 9 (Prohibited Activities for Users)

Users shall not engage in the following activities when using the Service. Note that even if a third party uses the Service, the Company will treat it as if the Service user used it.

(1) Activities that infringe upon the intellectual property rights or other rights of others
(2) Activities that infringe upon the property, privacy, or portrait rights of others
(3) Activities that defame others or damage their reputation or credibility
(4) Criminal activities such as fraud or business obstruction, or activities that incite or instigate such actions
(5) Activities involving the transmission or posting of obscene images or documents, or child pornography or child abuse
(6) Activities related to drug crimes, likely to lead to the abuse of regulated drugs, or advertising unapproved pharmaceuticals
(7) Advertising money lending without being registered to operate a money lending business
(8) Establishing or soliciting for pyramid schemes
(9) Activities that alter or delete information accessible through the Service, such as others' websites
(10) Sharing one's user account information with others or placing it in a state where others can share it
(11) Activities using a third party's personal information or false information to use the Service (including unauthorized use of other users' account information and manipulating email header parts to disguise one's identity)
(12) Sending computer viruses or other harmful computer programs, or leaving them in a state where others can receive them
(13) Writing advertisements or other content on bulletin boards managed by others (including net news, mailing lists, chats, etc.) in a manner or with content contrary to the manager's intentions
(14) Sending advertising, promotional, or solicitation emails without the recipient's consent
(15) Sending emails that cause or may cause the recipient to feel disgusted (harassment emails) without the recipient's consent
(16) Conducting or soliciting participation in illegal gambling
(17) Contracting, mediating, or inducing (including asking others) illegal acts (transfer of firearms, illegal manufacture of explosives, provision of child pornography, forgery of public documents, murder, threats, etc.)
(18) Sending information such as images of murder scenes, images of animal killing or abuse, or other information that, according to social norms, would cause significant disgust to unspecified third parties
(19) Activities that induce or encourage suicide, or introduce suicide methods with a high risk of harming others
(20) Activities that encourage unspecified persons to post information that is linked to or highly likely to be linked to crimes or illegal acts, or information that unduly defames, insults, or violates the privacy of others
(21) Other activities that violate laws or public order and morals, or significantly infringe upon the rights of others, or activities likely to do so
(22) Accessing facilities, equipment, or devices of others without authorization
(23) Using the Service in a manner that places a significant load on servers managed by others, or interfering with their operation
(24) Creating links in a manner that aids activities while knowing that the activities correspond to any of the preceding items
(25) Activities likely to cause communication congestion, such as intentionally generating numerous incomplete calls
(26) Using automatic telephone dialing systems or synthesized or recorded voice to conduct commercial promotion or solicitation to unspecified multiple third parties without their consent
(27) Making voice communications that cause disgust to third parties using automatic dialing systems or synthesized or recorded voice
(28) When connecting a terminal device capable of acquiring location information to the user's line and allowing others to possess it, activities that violate or may violate the privacy of the possessor
(29) Activities that the Company determines may correspond to any of the preceding items

Article 10 (Suspension of Use)

If the Company determines that the user has engaged in prohibited activities defined in the preceding Article, the Company may suspend the use of the Service after notifying the user. If the Company's notification does not reach the user, or in case of urgent and unavoidable circumstances, immediate suspension of use will be implemented without prior notice.

2. Even if the use of the Service is suspended based on this Article, the user shall not be exempted from the obligation to pay fees. In addition, the Company shall not be liable for any damages incurred by the user due to the suspension of the Service use based on this Article, and no refunds will be made.

Article 11 (Termination of Contract by the Company)

The Company may terminate the Service contract in the following cases:
(1) If the user violates Article 9 (Prohibited Activities for Users) and does not correct it within a reasonable period after receiving a warning, or repeats such violations
(2) If bankruptcy, corporate reorganization, liquidation, or civil rehabilitation proceedings are filed against the user
(3) If there is a significant hindrance to the execution of the Company's business or other reasonable cause for termination

2. When terminating the usage contract pursuant to the preceding paragraph, the Company shall notify the user in advance. However, this shall not apply if the Company's notification does not reach the user or in case of urgent and unavoidable circumstances.

3. Even if the contract is terminated based on this Article, the user shall not be exempted from the obligation to pay fees. In addition, the user shall bear all damages and debts arising from such termination.

Article 12 (Suspension of Provision)

The Company may suspend the provision of the Service in the event of maintenance, failure, or other unavoidable circumstances affecting the telecommunications equipment used by the Company.

2. The Company may change or discontinue all or part of the Service for operational, technical, or other reasons. In such cases, the Company shall notify users of this by a method determined by the Company.

Article 13 (Disclaimer)

The responsibilities of the Company to the user are limited to those specified in these Terms, and the Company shall not be liable for any reason whatsoever for any loss of profit, data loss, or any other damage (whether financial or non-financial) that the user suffered in relation to the use of the Service beyond what is specified in these Terms.

2. The Company shall not be liable for direct or indirect losses or damages if the Service was not provided due to obstacles or construction works attributable to the telecommunications carrier providing the telecommunications service used in the Service, or if part or all of the Service was not provided due to network congestion, system load, bandwidth restrictions, etc., of the telecommunications carrier.

3. The Company cannot guarantee that the Service is free from defects at the current general technical level due to the technical level of Internet and computer technology, the technical level of infrastructure such as communication lines, and the highly complex nature of the network itself.

Article 14 (Limitation of Liability)

If the Company fails to provide the Service due to reasons attributable to the Company, the Company shall compensate for damages to the Service contract user only if the Service is in a state where it cannot be used at all (including cases where all communications using the telecommunications equipment related to the contract are significantly hindered, resulting in a state equivalent to being completely unusable; the same shall apply in this Article), and the Company becomes aware of this state and the state continues for 24 hours or more.

2. In the case of the preceding paragraph, the Company shall calculate the number of days for each 24 hours (limited to portions that are multiples of 24 hours) of the continuous state after the Company becomes aware that the Service cannot be used at all, and shall consider the total amount of usage fees for that Service corresponding to those days as the damages incurred, and shall compensate only up to that amount.

3. In all cases where the Company bears liability for damages to the Service contract user, the scope of such damages shall be limited to the range of ordinary damages actually incurred by the Service contract user, and the total amount shall be limited to the amount of fees received by the Company from the Service contract user until the occurrence of the damage. However, the provisions of paragraph 1 shall not apply if the Company fails to provide the Service due to willful misconduct or gross negligence.

Article 15 (Handling of Personal Information)

The personal information or corporate information (hereinafter collectively referred to as "customer information") declared for application and contract conclusion of the Service shall be properly managed and used within the scope necessary to achieve the following purposes of use, including address, name (company name, etc.), telephone number, email address, age, gender, occupation, SNS account, etc.

(1) To respond to inquiries and consultations about the Service
(2) To accept applications for the Service and manage ongoing transactions
(3) To conduct user identity verification, billing, notification of changes in service provision conditions, service suspension, contract termination, and other service provision-related communications
(4) To conduct sales promotions, questionnaire surveys, and send prizes related to services provided by the Company or its affiliated companies
(5) To analyze information provided for the improvement of the Company's services or the development of new services

2. The Company may provide customer information to subcontractors when implementing tasks necessary for service provision. In such cases, the Company will select companies that adequately ensure personal information protection, conclude personal information protection contracts, and implement other necessary and appropriate measures.

3. The Company shall not provide customer information to third parties other than subcontractors without the consent of the individual or company. However, this shall be governed by legal provisions where such provisions exist.

4. When using mobile wireless devices, etc., the user shall appropriately manage and delete data, browsing information, history information, etc. that has been used. The Company shall not be responsible for information management or data loss during use of the Service or after the contract period expires.

5. If the Company separately stipulates matters concerning the handling of personal information in its Privacy Policy (https://air-u.jp/privacy/), matters not stipulated in these Terms shall be governed by the provisions of said Privacy Policy.

Article 16 (Representation and Warranty Against Anti-Social Forces)

The user represents and warrants that, at the time of application for the Service contract and after conclusion of the Service contract, they are not a member of an organized crime group or a company/organization affiliated with organized crime, or any other anti-social force (hereinafter collectively referred to as "anti-social forces"), and are not under the control or influence of anti-social forces.

2. If it is reasonably determined that the user falls under any of the following items, the Company may terminate the Service contract without any notice:
(1) Belonging to anti-social forces
(2) Having anti-social forces effectively involved in management
(3) Utilizing anti-social forces
(4) Providing funds or conveniences to anti-social forces or otherwise being involved with them
(5) Having a relationship with anti-social forces that should be socially criticized
(6) Using oneself or a third party to employ fraudulent techniques, violent acts, or threatening words against related parties
(7) Users who fall under any of the items in the preceding paragraph shall be liable to compensate the Company for damages suffered due to such termination, and cannot demand compensation from the Company for damages incurred by themselves

Article 17 (Severability)

Even if a part of these Terms is found to be invalid and unenforceable, the validity of the remaining parts shall not be affected and shall continue to be valid and enforceable according to their conditions.

These Terms and the usage contract shall be deemed to have been created in accordance with the laws of Japan and shall be interpreted in accordance with the laws of Japan.

2. The exclusive agreement jurisdictional court of first instance for lawsuits related to the usage contract based on these Terms shall be the district court having jurisdiction over the location of the Company's headquarters, according to the amount in controversy.

Supplementary Provision

These Terms shall be implemented from February 28, 2025.

利用規約

第1条(本サービスの提供)

株式会社AIR-U(以下「当社」といいます)は、この利用規約(以下「本規約」といいます)に基づき、Prepaid SIM リチャージ サービス(以下「本サービス」といいます)を提供します。

第2条(本規約の変更)

当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、民法(明治29年法律第89号)第548条の4(定型約款の変更)の定めに基づき、本規約を変更することができます。この場合において、本サービスの提供条件は、変更後の規約によります。
2 当社は、本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、電子メール等による通知又は当社のウェブサイトへの掲載、その他当社が定める方法により、以下の事項を周知するものとします。
(1) 本規約を変更する旨
(2) 変更後の本規約の内容
(3) 効力発生日

第3条(本サービスにおける通信)

本サービスの営業区域は日本国内となります。本サービスにおける電気通信サービスの提供は、当社が販売する機器が接続する電気通信サービスの利用が可能な区域内となり、機器が当該電気通信サービスの通信区域内に在圏する場合に限り利用することができます。
2 当社が本サービス上に定める通信速度はベストエフォートとなります。実際の通信速度は、契約者による利用の態様及び使用する契約者端末の仕様、無線通信環境、その他の理由により変化し、通信速度が低下するものであることを契約者は了承し、当社は、本サービスにおける通信速度について、如何なる保証も行わないものとします。
3 契約者は、無線通信及びインターネットプロトコルによる通信の特性により、本サービスを利用して送受信されたメッセージ、データ、情報等が破損又は滅失することがあることを、あらかじめ承諾するものとします。
4 ネットワーク品質の維持及び公正な電波利用の観点から、不正利用又は著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合、当社又は本サービスにおいて利用する電気通信事業者により、通信速度の制限等、契約者による通信を制限することがあります。

第4条(本サービス契約の期間)

本サービス契約の申し込み可能期間は、契約者が使用する端末に、プリペイドSIMカード(eSIMアクティベーションコード含む)を挿入し、当社で初回通信日を確認した日(または、eSIMの強制開始日)から申込みプランの日数までの期間とします。当社が定める本サービス利用申込み可能条件を満たした状態で、契約者が利用契約ごとに本サービスの申込みを行い、当社がこの申込みを承諾した場合、当該利用契約にかかる利用期間およびデータ容量を延長することができます。
2 本サービス契約者は、本サービスを利用して行ったデータ通信の通信量が、本商品によって、本サービス契約で定められたプランにおける「通信容量」を超過した場合、前項所定の利用期間内であっても、通信の停止または通信速度が低下します。

第5条(利用の申込み)

本サービスの利用を希望する者は、本規約ならびに提供するサービスの内容に同意の上、インターネットのオンライン申込画面において必要事項を入力し、手続きを行っていただきます。
2 本サービスの申込みができるのは、成人または法人に限られます。なお、未成年者が成人であると偽って申込みを行った場合、当該申込みに対する料金の返金を請求することはできません。
3 本サービスの申込み内容に虚偽があった場合又は申込者が第10条に定める禁止事項を行う可能性があると合理的に判断できる場合、当社は当該申込みを受け付けません。
4 契約者は、申込み時の申告内容に変更があった場合には、速やかに当社に申し出るものとします。
5 チャージプランは、利用中のプリペイドSIMカードが指定する利用期間内かつ容量が超過していない場合にのみ、申込み可能とします。

第6条(申込の取消し)

当社は、当社が本サービスの提供を行う前までに申告を確認できた場合に限り 、当該利用契約の申込みのキャンセルを申し受けます。
2 前項の申告は、当社指定の問合せフォームまたは電話または電子メールによって行うものとし、本サービスにおける申込者名および電話番号、当社が本サービスへの申込みの承諾時に提示した申込み番号等を正確に明示し、当該申込みを取り消す旨を申告するものとします。
3 電子メールは、申込み時に申告した電子メールアドレスから送信するものとし、前項の申告日は当該電子メールが当社のサーバーに到達したときとします。

第7条(権利の譲渡)

契約者は、本サービスにおいて当社から提供を受けた役務及び付帯する一切の権利について第三者に販売(有償、無償を問わず、また単に第三者に提供する場合も含みます。以下同じとします)してはならないものとします。但し、当社が定める方法により契約者から当社に対し事前に書面による通知を行い、当社が承諾した場合はこの限りではありません。

第8条(サービスの品質保証又は保証の限定)

本サービスは、通信会社の移動無線通信に係る通信網において通信が著しく輻輳したとき、電波状況が著しく悪化したとき、違法あるいは不正に利用されていることが明確なとき、又はその他通信会社の定めに基づき通信の全部又は一部の接続ができない場合や接続中の通信が切断される場合があり、当社は当該場合において契約者又は第三者に発生した損害について何ら責任を負うものではありません。また、地震や災害による被害・損害を回避又は軽減するものではありません。本商品の不具合、誤った設置や取り扱い、通信網のサービス障害、通信サービスの混雑、電波が入りにくい場所での利用等、本商品の使用又は使用不能から生ずる、災害時の付随的な損害に関して、当社はその責任を負いません。
2 前項に定める事項のほか、本サービスは、その通信の可用性、遅延時間、その他通信の品質について保証するものではありません。
3 当社および通信会社は、契約者が大量のデータを送受信した場合通信や通信速度を制限することがあります。
4 当社および通信会社は、本サービスにおいて、本サービス契約者の利用目的に適合することの保証、および通信速度に関する保証を含め、何らの保証も行いません。

第9条(契約者の禁止事項)

契約者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。なお、第三者が本サービスを利用した場合であっても、当社は本サービスの契約者が利用したものと見做して取扱います。
(1)他人の知的財産権その他の権利を侵害する行為
(2)他人の財産、プライバシー又は肖像権を侵害する行為
(3)他人を誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
(4)詐欺、業務妨害等の犯罪行為又はこれを誘発若しくは扇動する行為
(5)わいせつ、児童ポルノ・児童虐待にあたる画像若しくは文書等を送信し、又は掲載する行為
(6)薬物犯罪、規制薬物等の濫用に結びつく、若しくは結びつくおそれの高い行為、又は未承認医薬品等の広告を行う行為
(7)貸金業を営む登録を受けないで金銭の貸付の広告を行う行為
(8)無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はこれを勧誘する行為
(9)他人のウェブサイト等、本サービスにより利用しうる情報を改ざんし、又は消去する行為
(10)自己の契約者アカウント情報を他人と共有し又は他者が共有しうる状態に置く行為
(11)第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を使用して本サービスを利用する行為。(他の契約者の契約者アカウント情報を不正に使用する行為、偽装するためにメールヘッダ部分に細工を施す行為を含みます) (12)コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを送信し、又は他人が受信可能な状態のまま放置する行為
(13)他人の管理する掲示板等(ネットニュース、メーリングリスト、チャット等を含みます)において、その管理者の意向に反する内容又は態様で宣伝その他の書き込みをする行為
(14)受信者の同意を得ることなく、広告宣伝又は勧誘のメール等を送信する行為
(15)受信者の同意を得ることなく、受信者が嫌悪感を抱く又はそのおそれのあるメール等(嫌がらせメール)を送信する行為
(16)違法な賭博・ギャンブルを行わせ、又は違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為
(17)違法行為(けん銃等の譲渡、爆発物の不正な製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等)を請負し、仲介又は誘引(他人に依頼することを含む)する行為
(18)人の殺害現場の画像等の残虐な情報、動物を殺傷・虐待する画像等の情報、その他社会通念上他者に著しく嫌悪感を抱かせる情報を不特定多数の第三者対して送信する行為
(19)人を自殺に誘引又は勧誘する行為、又は他人に危害の及ぶおそれの高い自殺の手段等を紹介するなどの行為
(20)犯罪や違法行為に結びつく、又はそのおそれの高い情報や、他人を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害したりする情報を、不特定の者をして掲載等させることを助長する行為
(21)その他法令若しくは公序良俗に違反し、又は他人の権利を著しく侵害する行為、若しくはそのおそれがある行為
(22)他人の施設、設備若しくは機器に権限なくアクセスする行為
(23)他人が管理するサーバー等に著しく負荷を及ぼす態様で本サービスを使用し、又はそれらの運営を妨げる行為
(24)その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様でリンクをはる行為
(25)多数の不完了呼を故意に発生させる等、通信の輻輳を生じさせるおそれのある行為
(26)本人の同意を得ることなく不特定多数の第三者に対して自動電話ダイアリングシステムを用い、又は合成音声若しくは録音音声等を用いて、商業的宣伝や勧誘などを行う行為
(27)自動ダイアリングシステムを用い又は合成音声通信もしくは録音音声等を用い、第三者が嫌悪感を抱く音声通信をする行為
(28)位置情報を取得することができる端末機器を契約者回線へ接続し、それを他人に所持させるときは、その所持者のプライバシーを侵害する行為、又はそのおそれがある行為
(29)前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為

第10条(利用停止)

契約者が前条に定める禁止事項に違反する行為を行ったと当社が判断した場合、契約者に通知のうえ、本サービスの利用を停止することができるものとします。なお、当社の通知が到達しない場合又は緊急やむを得ない場合には、事前の告知にかかわらず、即時の利用停止を行います。
2 本条に基づき本サービスの利用が停止された場合であっても、契約者は料金等の支払い義務を免れないものとします。また、当社は、本条に基づく本サービスの利用の停止により契約者に発生した損害について一切責任を負わないものとし、返金も行いません。

第11条(当社による契約の解約)

当社は、次の場合には、本サービスの契約を解約することができるものとします。
(1) 契約者が第9条(契約者の禁止事項)に違反し、催告を受けたにも関わらず相当期間内に是正されなかった、又はこれを繰り返した場合
(2) 契約者に、破産、会社更生、整理または民事再生に係る申立があった場合
(3) 当社の業務の遂行に著しい支障を及ぼす、又は解約をするに相当する合理的な事由がある場合
2 当社は、前項の規定により利用契約を解約しようとするときは、あらかじめその旨を契約者に通知するものとします。但し、当社の通知が到達しない場合又は緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
3 本条に基づく契約の解約があった場合であっても、契約者は料金等の支払い義務を免れないものとします。また、契約者は、当該解約によって生じた一切の損害ならびに債務を負担するものとします。

第12条(提供中止)

当社は、当社が利用する電気通信設備の保守、障害その他やむを得ない事由が生じた場合、本サービスの提供を中止することがあります。
2 当社は、営業上、技術上その他の理由により、本サービスの全部又は一部を変更若しくは廃止をすることがあります。その場合、当社は契約者に当社が定める方法によりそのことを通知します。

第13条(免責)

当社が契約者に対して負う責任は、本規約に定めるものが全てであり、これを超えて契約者が本サービスの利用に関して被った利益の喪失、データ損失等に係る損害、その他一切の損害(財産的損害か非財産的損害かを問わないものとします)について、当社は理由の如何を問わず責任を負わないものとします。
2 本サービスにおいて利用する電気通信サービスを提供する電気通信事業者に起因する障害・工事等のためサービス提供がされなかった場合、又は電気通信事業者のネットワークの混雑状況やシステム負荷、帯域制限等により、サービスの一部又は全てが提供されなかった場合、当社は直接・間接的に生じた損失や損害に関し責任を負いかねます。
3 当社は、インターネットおよびコンピュータに関する技術水準、通信回線等のインフラストラクチャーに関する技術水準およびネットワーク自体の高度な複雑さにより、現在の一般的技術水準をもっては瑕疵のないことを保証することはできません。

第14条(責任の制限)

当社は、本サービスを提供するにあたって、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときは、そのサービスが全く利用できない状態(その契約に係る電気通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。)にあることを当社が知った時刻から起算して、24 時間以上その状態が連続したときに限り、その本サービス契約者の損害を賠償します。
2 前項の場合において、当社は、本サービスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻以降のその状態が連続した時間(24 時間の倍数である部分に限ります。)について、24 時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するそのサービスに係る利用料金の合計額を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します。
3 当社が本サービス契約者に対して損害賠償責任を負う場合の全てについて、その損害賠償の範囲は、当該本サービス契約者が現実に発生した通常損害の範囲に限られるものとし、かつ、その総額は当社が当該損害の発生までに当該本サービス契約者から受領した料金の額を上限とします。ただし、当社の故意又は重大な過失により本サービスの提供をしなかったときは、前1項の規定は適用しません。

第15条(個人情報等の取扱い)

本サービスの申込み、契約締結のために申告いただいた個人情報又は法人情報(以下、併せて「顧客情報」といいます)については、次の各号に定める利用目的の達成に必要な範囲で住所・氏名(会社名など)・電話番号・メールアドレス・年齢・性別・職業・SNSアカウントなどの顧客情報を適正に管理した上で利用します。
(1)本サービスに関する問合せ、相談に答えること
(2)本サービスの申込みの受付および継続的な取引きにおける管理を行うこと
(3)契約者に係る本人確認、請求、およびサービス提供条件の変更、サービス停止、契約解除などの連絡、その他のサービス提供に係わる案内等を行うこと
(4)当社又は当社の提携会社が提供するサービスに関する販売推奨・アンケート調査および景品などの発送を行うこと
(5)当社サービスの改善又は新サービス開発のために提供いただいた情報の分析を行うこと
2 当社は、サービス提供に必要となる業務の実施に際し、業務委託先に顧客情報を提供する場合があります。その場合、個人情報保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施します。
3 当社は、顧客情報を本人又は会社の同意を得ることなく、業務委託先以外の第三者に対して提供しません。但し、法令により定めがある事項については、その定めるところによります。
4 移動無線機器等の利用にあたり、使用したデータ・閲覧情報・履歴情報等は契約者が適切に管理・消去するものとします。本サービスの利用中又は契約期間満了後の情報管理・データ消失については、当社は一切の責任を負いません。
5 当社が、別途プライバシーポリシー(https://air-u.jp/privacy/)において個人情報の取扱いに関する事項を定めている場合、本規約に定めのない事項は、当該プライバシーポリシーの定めに従うものとします。

第16条(反社会的勢力に対する表明保証)

契約者は、本サービスの利用契約の申込み時および利用契約の締結後において、自らが暴力団又は暴力団関係企業・団体その他反社会的勢力(以下、総称して「反社会的勢力」といいます)ではないこと、反社会的勢力の支配・影響を受けてないことを表明し、保証するものとします。
2 契約者が次の各号のいずれかに該当することが合理的に認められた場合、当社は何ら催告することなく本サービスの利用契約を解除することができるものとします。
(1)反社会的勢力に属していること
(2)反社会的勢力が経営に実質的に関与していること
(3)反社会的勢力を利用していること
(4)反社会勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていること
(5)反社会的勢力と社会的に避難されるべき関係を有していること
(6)自ら又は第三者を利用して関係者に対し、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いたこと
(7)前項各号のいずれかに該当した契約者は、当社が当該解除により被った損害を賠償する責任を負うものとし、自らに生じた損害の賠償を当社に求めることはできないものとする

第17条(分離性)

本規約の一部分が無効で強制力をもたないと判明した場合でも、本規約の残りの部分の有効性はその影響を受けず引続き有効で、その条件に従って強制力を持ち続けるものとします。
本規約および利用契約は、日本の法律に従って作成したものと見なされ、また、日本の法律に従って解釈されるものとします。
2 本規約に基づく利用契約に関する訴訟については、訴額に応じて当社の本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附 則
本規約は、2025年2月28日から実施します。